| Q： |
我的KKBOX帳號是什麼？ |
| A： |
您的KKBOX會員帳號就是註冊時所登錄的email，若您已遺忘註冊帳號，建議您來電客服中心查詢，謝謝。 |
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| Q： |
我忘記會員登入的密碼，怎麼辦？ |
| A： |
若您忘記會員登入的密碼以致無法登入KKBOX使用各項服務，請在KKBOX登入對話方塊上點選「忘記密碼」鍵，請依照指示填寫並執行，系統將重新讓您設定密碼，如果新密碼在一開始無法使用，請稍後再試。 |
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| Q： |
如何查詢我的消費記錄、會員身份及使用期限呢？ |
| A： |
當您登入KKBOX後，請至最上方系統功能表列"選項"→"使用者設定"→"使用者資訊"→"檢視所有使用者資訊"中即可查詢您的會員身份及有效期限。 |
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| Q： |
我要如何修改會員帳號中的個人基本資料呢？ |
| A： |
登入KKBOX後，請至最上方系統功能表列"選項"→"使用者設定"→"使用者資訊"→"修改個人資料"中可隨時修改個人基本資料。 |
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| Q： |
我要如何修改會員登入的密碼呢？ |
| A： |
登入KKBOX後，請至最上方系統功能表列"選項"→"使用者設定"→"修改密碼"中輸入原密碼與您要更改的密碼，送出後即可更改，日後登入時使用新密碼即可。 |
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| Q： |
如何取消KKBOX電子報？ |
| A： |
登入KKBOX後，請至最上方系統功能表列"選項"→"使用者設定"→"訂閱/取消"→"訂閱電子報"中設定即可。
亦可來信客服中心，將由客服人員代為處理 取消/訂閱電子報。 |
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| Q： |
修改過的個人基本資料大約多久生效呢？ |
| A： |
您在KKBOX所修改的各種資料在您按下”確定修改”鍵時同步更新。 |
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| Q： |
其它會員也可以瀏覽我的個人基本資料嗎？ |
| A： |
您所提供給KKBOX的個人資料均受電腦處理個人資料保護法規範，唯有輸入帳號密碼才能登入瀏覽。
若您與他人共用電腦或是在公共場合使用電腦，登入KKBOX後請確實登出，以確保您的個人權益。 |
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